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    A través de esta forma de pago podrá pagar con toda comodidad con su tarjeta mediante TPV Virtual (pago seguro). Al finalizar la realización del pedido conectará con Ciberpac de la Caixa para realizar el pago.

     

    Nuestros artículos y gastos de envío vienen con el I.V.A. incluído

    Ante cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros a través de los correos:
    info@arimoka.es / shoponline@arimoka.com o en el teléfono: 981 97 26 02




    ENVÍOS

      • Los gastos de envío son gratuitos en la península Ibérica, Islas Baleares, Ceuta y Melilla. Para Canarias, su importe es de 7€.
      • Para enviar un paquete a otro país de la unión europea, por favor contáctenos.
      • La compra realizada en nuestra tienda on-line, será entregada en la dirección que nos indique.
      • El período de entrega de la compra será de entre 3 y 15 días. El plazo de entrega máximo será, por ley, de 30 días.
      • Una vez firmado el albarán de entrega a la agencia de transportes, entenderemos que la compra ha sido entregada satisfactoriamente.
      • La mercancía saldrá y será recibida exclusivamente en días laborables, es decir, sin contar los sábados, domingos y festivos nacionales.


    CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

    Puede solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo que haya adquirido en nuestra tienda online en un plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción sin necesidad de justificarse sin penalización en forma de costes añadidos.

    Los cambios de talla son totalmente gratuitos.

    Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

    El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

    Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a través del correo electrónico info@arimoka.es, a través de correo postal o por teléfono (981 97 26 02) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio AQUÍ.

    Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web www.arimoka.es / www.arimoka.com. Si recurre a esta opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

    Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

        

    Consecuencias del desistimiento

    En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluídos los gastos de entrega, si los hubiera (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de la modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar, 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla lo primero.

    Recogeremos los bienes, o bien deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a:

    RÚA DE GALICIA, 26 BAJO 2

    15960 RIBEIRA

    A CORUÑA

    Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar, en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su de desisitimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de haya concluído dicho plazo.

    Deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bienes.

    Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

    Si ha comprado los artículos en nuestra tienda online pero quiere devolverlos en tienda, podrá hacerlo sin ningún tipo de problema ni coste alguno.

    Los artículos deben venir bien empaquetados, en la misma caja/embalaje en el que fueron recibidos o uno de las mismas características junto con el tiquet de compra que estaba en el paquete. En él podrá encontrar la dirección de devolución. Si tiene algún tipo de duda o no localiza el tiquet o factura, puede ponerse en contacto con nosotros (info@arimoka.es) y podremos enviarle otro.

    Puede enviar el/los paquetes por la agencia de transportes que usted elija o comunicarse con nosotros en el teléfono 981 97 26 02 si quiere que pase por la dirección que nos indique, un mensajero de la agencia con la que trabajamos. La devolución tiene un coste de 5€ que se descontarán del importe que se abonará una vez recibido el paquete.

    GARANTÍA DE PRODUCTO

    En caso de haya adquirido un artículo defectuoso, Arimoka se compromete a reemplazarlo o repararlo sin coste alguno para el cliente.

    Muchas gracias.